Tradera stänger ner butiker

Giving a discount, refunding and canceling the sale can be done directly in the Your sold list under "More actions". Where do I see the buyer's payment? All payments are securely processed via Tradera.

This means that when the buyer pays for the item, the amount will be added to Your wallet on Tradera. You can choose to withdraw manually when it suits you or set up automatic withdrawals. Pay for the shipping with your balance to keep all transactions in one place. How do I edit an ongoing listing?

Has the ad not received any bids? Go to Active listings or directly to the ad 2. Click on "Edit" 3. Make your changes and click "Save" Has the ad received bids? Then you can click on "Edit" and then make an addition that will be visible in the ad description. You can expand to the EU or Worldwide. Common questions from new sellers on Tradera Great that you want to sell on Tradera!

Here you will find all the common questions that usually come up when getting started. Do I need to create an account to sell on Tradera? Yes, for increased security, both buyers and sellers must have registered accounts. Create Account Which shipping option should I choose? We recommend tracked shipping for more expensive items.

When creating the listing, you can also see which options offer insurance. Read our shipping guide Can I sell internationally? Yes, selling within the EU is easy when using Tradera's shipping. For sales outside the EU, you need to arrange shipping outside Tradera; please note that customs fees may apply. How do I contact bidders? From the Active listings list, you can find the option "Contact highest bidder".

Hur hanterar jag ett problem med ett köp? När du har köparskydd Om du har köparskydd så kan du starta ett ärende genom att klicka på "Problem med köp" under "Fler åtgärder" i listan Dina köp. Du behöver starta ärendet själv, sedan kan Tradera hjälpa dig. Du kan starta ett ärende inom 30 dagar efter att du betalat för ordern. När du inte har köparskydd Om säljaren inte har svarat eller skickat efter 7 dagar, så anmäl säljaren genom att klicka på "Problem med köp" under "Fler åtgärder" i listan Dina köp.

Du kan även polisanmäla ärendet. Tyvärr har Tradera ingen möjlighet att hjälpa dig om du inte har ett köparskydd. Hur gör jag en återbetalning till köparen? Hur du genomför en återbetalning: Gå in på listan Dina sålda. I menyn "Fler åtgärder" hittar du "Återbetala". Välj om det är hela beloppet eller del av beloppet som ska återbetalas. Välj hur du vill betala för återbetalningen, du kan använda ditt saldo eller något av våra andra betalningsalternativ.

Q: Går det att återbetala och få beloppet på nästa faktura eller som negativt saldo? A: Nej, det går inte längre att återbetala och få beloppet som negativt saldo. Så gör du 1. Gå till listan Dina sålda 2. Hur avbryter jag en aktiv annons? Så gör du om annonsen inte fått bud Om du inte fått bud eller om reservationspriset inte uppnåtts kan du avbryta annonsen själv.

Gå till listan Aktiva annonser. Klicka på knappen "Mer" vid annonsen du vill avbryta Klicka på "Avbryt" Kostnaden för eventuella tillval kommer debiteras även om du avbryter annonsen. Har annonsen fått bud? Du är bunden att sälja varan på Tradera när du har fått bud. Fraktbolagen tillåter som regel inte att man skickar explosiva eller brandfarligt gods utan där behöver man beställa specialtransport och i vissa fall ha tillstånd.

Vi har därför valt att inte tillåta denna typ av varor på siten. När det kommer till tändstickor så tillåter inte fraktbolagen att man skickar dessa, vill du sälja tändsticksaskar så är det viktigt att det framgår att dessa är tomma för att annonsen inte ska bli nedstängd. Frakt och betalsätt En av de vanligaste anledningarna till att vi stänger annonser för felaktiga fraktuppgifter är att man valt att sälja varan med endast avhämtning men har med i texten att varan kan skickas.

För att det ska vara tydligt vad slutpriset kommer landa på för köparen så behöver de olika alternativen samt vad de kostar framgå.

När det kommer till betalsätt så stänger vi annonser där säljaren insisterar på att endast ta emot betalning med en specifik betalningsmetod. Fria val av objekt Vi tillåter inte annonser där man exempelvis väljer en av varorna på bilden eller annonser där man ska välja storlek och färg på varan. Vi vill att det ska vara tydligt vad man budar på, vill du lägga upp många av samma typ av vara rekommenderar vi att du skaffar en butik.

Du kan läsa mer om vårt butiksutbud här.